Буцаалтын нөхцөл

Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 5 дугаар сарын 14

1. Дижитал үйлчилгээний онцлог

PxFox нь дижитал SaaS үйлчилгээ бөгөөд төлбөр төлөгдсөн даруйд хиймэл оюун ухааны тооцоолол, серверийн нөөц ашиглагдаж эхэлдэг тул үйлчилгээг нэгэнт ашиглаж эхэлсэн тохиолдолд төлбөрийг буцаан олгох боломж хязгаарлагдмал байдаг[cite: 1].

2. 14 хоногийн дотор буцаалт хийх нөхцөл

Бид хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг чухалчилдаг тул дараах тохиолдолд 14 хоногийн дотор төлбөрийг буцаан авах хүсэлт гаргах эрхийг олгоно[cite: 1]: 1) Системийн техникийн алдаанаас болж үйлчилгээг ашиглах боломжгүй болсон; 2) Төлбөр андуурагдаж хийгдсэн бөгөөд хэрэглэгч 3-аас дээш зураг засварлаагүй байх; 3) Давхар гүйлгээ хийгдсэн. Хүсэлт бүрийг манай баг тус бүрчлэн хянаж шийдвэрлэнэ.

3. Lemon Squeezy-ээр дамжуулан буцаалт хийх

PxFox нь төлбөр тооцооны хувьд Lemon Squeezy-г ашигладаг тул бүх буцаалт тус системээр дамжин хийгдэнэ[cite: 1]. Бид буцаалтын хүсэлтийг зөвшөөрсөн даруйд Lemon Squeezy таны анх төлбөр хийсэн карт руу мөнгийг буцаан шилжүүлнэ. Банкны гүйлгээнээс хамаарч ажлын 5-10 хоног зарцуулагдахыг анхаарна уу.

4. Буцаалт хийх заавар

Төлбөр буцаан авах хүсэлтээ [email protected] хаяг руу илгээнэ үү[cite: 1]. Хүсэлтэд дараах мэдээллийг заавал тусгана: 1) Бүртгэлтэй имэйл хаяг; 2) Lemon Squeezy-ийн захиалгын ID (Order ID); 3) Буцаалт хийх болсон шалтгаан. Бид таны хүсэлтийг ажлын 3-5 хоногт багтаан шийдвэрлэнэ.

5. Бодлогын урвуу ашиглалт

Үйлчилгээг олноор ашиглаж, зургуудаа татан авсны дараа үндэслэлгүйгээр төлбөр буцаах хүсэлт гаргах зэрэг бодлогыг урвуулан ашигласан тохиолдолд PxFox нь буцаалт хийхээс татгалзах ба тухайн хэрэглэгчийн эрхийг бүрмөсөн хаах эрхтэй.